Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von PlayAmoBet

PlayAmoBet, betrieben von Novatrix SRL, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform playamobet.ch haben. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer aus der Schweiz und dem deutschsprachigen Raum.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Geburtsdatum und Wohnadresse
• Zahlungsinformationen (z. B. Kartendetails, Kryptowallet-Adressen)
• Ausweiskopien zur Identitätsprüfung (KYC)
• IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
• Spiel- und Transaktionsverlauf

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere zur Geldwäscheprävention
• Identitäts- und Altersverifizierung gemäss KYC-Richtlinien
• Bereitstellung des Kundensupports (24/7)
• Zusendung von Bonusangeboten und Aktionen (mit Ihrer Einwilligung)
• Verbesserung unserer Plattform und Nutzererfahrung
• Förderung des verantwortungsvollen Spielens

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Casino-Dienstleistungen
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung von Lizenz- und Regulierungsanforderungen
• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und Newsletter
• Berechtigte Interessen: Zur Betrugsprävention und Plattformsicherheit

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Spielsoftware-Anbieter wie Evolution Gaming zur Bereitstellung von Live-Dealer-Spielen
• An Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• An IT-Dienstleister, die uns bei Betrieb und Sicherheit der Plattform unterstützen

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an unabhängige Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Datensicherheit

PlayAmoBet setzt moderne SSL-Verschlüsselung sowie weitere Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Server sind durch Firewall-Systeme und regelmässige Sicherheitsaudits geschützt. Alle Zahlungstransaktionen werden über zertifizierte und gesicherte Kanäle abgewickelt.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Plattform zu optimieren. Detaillierte Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Nach Schliessung Ihres Kontos werden Ihre Daten in der Regel nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]

Unser Kundensupport ist rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen.